La utilización de los servicios o la contratación de productos o servicios en deseo69.com suponen la aceptación de las siguientes Condiciones Generales:
1.- Aceptación
Mediante la aceptación del contrato de compra en www.deso69.com, declara:
a) Que es mayor de edad y con capacidad para contratar.
b) Que ha leído y acepta las presentes Condiciones Generales.
Estas condiciones generales regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios-clientes de la página web deseo69.com ubicada en la URL propiedad de VERONIKA TOBIASOVA. Los clientes aceptan las Condiciones Generales desde el instante que utilicen, contraten o adquieran cualquier producto ofertado en la web.
2.- Normativa aplicable
Se estará a lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), Ley 56/2007, de 28 de diciembre, de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Información (LISI), RD 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (RD 1/2007), Ley 7/1998 de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación (LCGC), Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), RD 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD (RDLOPD).
Si Usted reside fuera de España y en virtud de su legislación no fuera de aplicación la legislación española, usted no puede contratar los servicios o productos de VERONIKA TOBIASOVA en su web deseo69.com.
3.- Modificación de las Condiciones Generales
VERONIKA TOBIASOVA podrá modificar las condiciones generales notificándolo a los clientes con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos a través de deseo69.com mediante dicha notificación se entenderá cumplido el deber de notificación.
4.- Descripción de los productos y servicios
Los productos de VERONIKA TOBIASOVA son comercializados mediante la adquisición de los mismos a través de nuestra página web deseo69.com, conceden el derecho de desistimiento en los siete días hábiles siguientes a la recepción del pedido, sólo se aceptarán devoluciones de productos en su estado original.
La oferta de los productos en deseo69.com tiene validez indefinida pudiendo ser modificada, rectificada o cancelada sin previo aviso a los usuarios y consumidores habituales o eventuales.
La responsabilidad civil de VERONIKA TOBIASOVA por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos. El usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a VERONIKA TOBIASOVA por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción de los productos adquiridos en deseo69.com, así como posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso a la página web, incluyéndose pérdidas de datos, u otro tipo de información que pudiera existir en el ordenador o red del usuario que acceda a deseo69.com
5.-Disponibilidad de los productos
Todos nuestros productos ofrecidos en nuestra tienda virtual están disponibles, en caso contrario le informaremos en la ficha del producto de su disponibilidad y plazo de entrega. En el caso de que no se tenga existencia de un producto en el momento de realizar el pedido se lo comunicaremos inmediatamente al comprador, detallándole el plazo de entrega, ofreciéndole posibles alternativas y dándole la opción de modificar o anular su pedido. En ningún caso se podrán tomar medidas legales contra deseo69.com en relación con el tiempo de entrega de un pedido.
6.-Cómo comprar
El usuario puede realizar su pedido a través de internet www.deseo69.com, o por teléfono llamando al 628810948 de lunes a viernes en horario de 9h a 14h.
7.- Precios
Todos nuestros precios incluyen el IVA, los portes se añaden por separado al final, ya que dependen del peso total del pedido y del destino del mismo.
Los impuestos de los productos se aplican de forma individual y no tras la suma de sus bases imponibles. Si la entrega se realiza a Canarias, Ceuta o Melilla, se deducirá automáticamente el IVA en el proceso de compra.
La compra se considera efectiva tras la confirmación enviada a la dirección de correo electrónico facilitada por el usuario. El programa dirige al usuario por los diferentes trámites que debe seguir para la celebración del contrato que, una vez finalizado, será transmitido y archivado por deseo69.com para su ejecución, enviando de forma automática copia electrónica al mismo para su identificación y corrección de errores, en su caso, y/o confirmación.
8.-Transporte
Todos los productos se remiten perfectamente embalados y protegidos con la finalidad de que lleguen en perfectas condiciones a su destinatario.
La preparación del pedido la realizamos en las 24 horas desde la confirmación del pago del mismo y el plazo de entrega aproximada es de:
72 horas para ropa y articulos sexshop, excluyendo los fines de semana y festivos. No se sirven pedidos a Apartados de Correos.
De 7 a 10 días para zapatos, excluyendo los fines de semana y festivos. No se sirven pedidos a Apartados de Correos.
9.-Cambios y devoluciones
Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su compra, puede contactar con nosotros por e-mail en info@deseo69.com en un plazo máximo de 7 días laborales desde la recepción del pedido, indicándonos claramente el motivo de la devolución. En el plazo más breve posible nos pondremos en contacto con usted para buscar una solución satisfactoria e indicarle los pasos a seguir.
Si uno o más productos llegan deteriorados a su destino a causa del transporte, dispone de 24 horas para comunicarlo y así enviarle uno nuevo o reembolsarle el importe correspondiente en la misma modalidad en que se efectuó la compra (esto no se aplica si el producto se ha deteriorado porque el destinatario no estaba disponible para recibir el paquete). En cualquier caso, será necesario que nos envíe una fotografía del producto deteriorado. Si uno o más productos recibidos no se corresponden con su compra, te enviaremos los productos correctos o te reembolsaremos el importe correspondiente a la cuenta de la tarjeta de crédito con la que pagaste. En ambos casos, VERONIKA TOBIASOVA asumirá los costes de transporte extra que puedan originarse, siempre que el producto no haya sido utilizado, alterado o manipulado.
Si por cualquier otra razón de las anteriores no queda satisfecho/a o desea cancelar el pedido, puede devolver el producto. En este caso, una vez recibida la mercancía en su embalaje original y en perfectas condiciones, procederemos al reintegro del importe correspondiente en la cuenta de la tarjeta de crédito con la que pago. No obstante, los gastos de transporte de la devolución correrán a su cargo, si el pedido todavía no ha sido enviado y desea cancelarlo, le devolveremos su importe total.
En cualquiera de los casos, es imprescindible que se ponga en contacto con nosotros por e-mail en info@deseo69.com o en el teléfono de atención al cliente, en un periodo máximo de 7 días laborales desde la recepción del mismo, indicándonos claramente el motivo de la devolución. No se aceptarán cambios o devoluciones si previamente no se ha recibido dicha notificación.
10.- Seguridad en los pagos
VERONIKA TOBIASOVA le garantiza la mayor seguridad y confidencialidad cuando compra en nuestra tienda virtual. De una manera parecida a la operación que realizarías en un cajero automático, cuando compras en deseo69.com, lo datos referentes a tu tarjeta de crédito son encriptados utilizando el protocolo de seguridad SSL y transmitidos directamente a la entidad financiera correspondiente, que es la que acepta o rechaza el pago. De esta manera, la información transmitida por la red goza de una total seguridad y deseo69.com no retiene en ningún momento estos datos, con lo cual no puede ni visualizarlos ni archivarlos.
VERONIKA TOBIASOVA, admite el pago de sus productos mediante tarjeta de crédito y Paypal, se reserva el derecho de, en determinadas condiciones, pedir a sus clientes el pago mediante trasferencia bancaria.
Una vez realizado el pedido dispone de 3 días hábiles para realizar el pago, en caso contrario, deseo69.com no puede garantizar la disponibilidad de los productos comprados o el precio de los mismos.
11.-Comprobación de datos personales
VERONIKA TOBIASOVA se reserva el derecho de contactar a sus clientes y/o efectuar determinadas comprobaciones cuando lo considere oportuno, con la finalidad de garantizar la autenticidad de los datos personales facilitados.